Условия доставки и оплаты

При доставке по г. Алматы передача курьером товара, а также оплата заказа производится только в помещениях покупателя. Доставка заказов в публичные места (вокзалы, магазины, рестораны, игорные заведения и т.п.) НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ. Курьер не уполномочен давать какие-либо консультации на технические или коммерческие темы, а также выполнять любые поручения клиента. Проверка работоспособности и количества товара в присутствии курьера, а также все взаиморасчеты должны быть произведены в срок не более 20 минут.

Доставка по Казахстану осуществляется следующим образом: Вы делаете заказ по телефону или электронной почте, Вам по электронной почте или факсу высылается счёт, Вы его оплачиваете и после прихода денег мы отправляем Вам товар через выбранную вами компанию.

Оплата

Оплата покупок  с доставкой по Алматы.

При оплате покупок с доставкой в пределах г. Алматы, мы рекомендуем использовать следующие виды оплаты:

• Наличный расчет – курьеру. Оплата на Kaspi QR или на расчетный счет.

При оплате покупок с доставкой по Р.К., возможно использовать следующие виды оплаты:

• Оплата на Kaspi QR или на расчетный счет в Банк ЦентрКредит. . Данные для оплаты вы получите после оформления заказа.

Стоимость доставки

    Стоимость доставки  в пределах города Алматы (в квадрате улиц Саина-Аль Фараби-Ленина-Ташкентская) 

• Заказы более 120 тысяч тенге  - бесплатно. 
• Заказы менее 120 тысяч тенге  - по тарифам Яндекс доставки. Точную стоимость, уточняйте у менеджера.

Стоимость доставки  по Казахстану

    Разные способы доставки и использование разных курьерских компаний обуславливают разные сроки и затраты. При оформлении заказа система предложит Вам выбрать способ доставки и способ оплаты. После оформления заказа Вы получите информацию о сроках исполнения и сумме заказа. До момента отгрузки заказа Вы можете скорректировать с оператором  тот вариант оплаты и поставки товара, который наиболее удобен в Вашем конкретном случае.

Сроки доставки

Курьеры доставляют заказы с 10 до 18 часов в рабочие дни, кроме субботы и воскресенья. Заказ доставляется  обычно на следующий день после оформления его на сайте, максимум через 2-5 дней после оформления.

Принятые до 16.00 заказы с доставкой "в пределах Алматы" выполняются или "сегодня", или на следующий рабочий день (при наличии товара на складе),

Перед доставкой оператор обязательно связывается с Покупателем, при отсутствии Покупателя (или его Представителя) курьер не выезжает.

    При доставке по Казахстану сроки определяются выбранной Вами компанией и тарифом и могут быть от 1 до 10 дней.

Доставка на  заказ

Если товар отсутствует на нашем складе в Алматы, по Вашему желанию, мы осуществим поставку на заказ. Сроки и возможные дополнительные расходы, связанные с данной услугой уточняются в каждом случае индивидуально.

Оказание данной услуги возможно, только после оплаты аванса в размере 100% от стоимости товара.

Дополнительные рекомендации

Ваши действия при получении товара при доставке курьером

Внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте наличие и правильность заполнения документов. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, принимаются только в момент передачи Вам товара курьером.

 Ваши действия при получении товара от с доставкой по РК

     При получении товара Вы должны предъявить удостоверение личности или иной документ, удостоверяющий Вашу личность, с занесением в квитанцию паспортных данных. Вы можете уполномочить другое лицо на получение отправления, выдав ему доверенность, оформленную в установленном порядке.

Мы упаковываем товар так, чтобы без видимых повреждений посылку нельзя было вскрыть. Если Вы приняли отправление с поврежденной упаковкой, риски механических дефектов Вы берете на себя.

Если Вы сомневаетесь в целостности упаковки отправления, то Вы должны отказаться от заказа не вскрывая упаковку  и направить претензию. Вы вправе отказаться от получения отправления, если оно имеет видимые внешние повреждения.

Если все в порядке, Вы должны расписаться в квитанции к заказу, с обязательной надписью "УПАКОВКА НЕ ПОВРЕЖДЕНА" и отпустить курьера.

Информацию о Вашем заказе Вы найдете на своей персональной страничке в разделе "Мои Заказы", дополнительно мы Вас известим по электронной почте о правилах задействованной курьерской компании относительно доставки в пункт назначения.